Айсберг

Заказали в магазине кондиционер с установкой, сотрудники оформляющие приобретение (Кудрина Нина Ефимовна) спросила расстояние между установкой внутреннего и внешним блоком. Сказал с запасом 7 метров, хотя по факту 6,4 метра. В результате оплатили 7000 руб. за установку и еще 2 тыс. за 2 дополнительных метра. Оплатили безналом на расчетный счет магазина. Назначили дату установки. В указанную дату приехал сотрудник магазина для установки кондиционера весь не довольный, давай ругаться что ему мешают провода которые идут в коробе на стене, хотя они проходят горизонтально и места для установки кондиционера море - можно поставить еще три кондиционера. В результате собрался и уехал. Звоню в магазин узнать когда же установят кондиционер, а мне сотрудник (все та же Кудрина Н.Е.) отвечает, что у нас в помещении есть еще одна стена и чтобы установить кондиционер нужно ее просверлить, а для это доплатить еще 2 тысячи (по тысячи за каждую дырку) и пока мы не оплатим они отказываются устанавливать кондиционер. Плюсом обвинили нас в том, что мы не правильно посчитали трассу, но как я могу посчитать трассу - ведь я же не специалист, а потребитель. Потребовал возврат денег на расчетный счет, буду обращаться за покупкой в другую фирму. Очень не понравилось отношение, как будто не я им деньги принес, а они мне. К ним больше ни ногой и никому не советую.